欧易

欧易(OKX)

国内用户最喜爱的合约交易所

火币

火币(HTX )

全球知名的比特币交易所

币安

币安(Binance)

全球用户最多的交易所

深圳近200项办税服务厅全量业务可“远程办”

时间:2022-08-26 18:27:13 | 浏览:16212

如今在深圳,便民化、智能化办税场景随处可见,纳税人仅需手机在手,即可完成全量“非接触式”业务的通办。读特客户端·深圳新闻网2022年8月26日讯 线上远程办理、资料手机提交、音视频双向交互、文书在线下载。

读特客户端·深圳新闻网2022年8月26日讯 线上远程办理、资料手机提交、音视频双向交互、文书在线下载……如今在深圳,便民化、智能化办税场景随处可见,纳税人仅需手机在手,即可完成全量“非接触式”业务的通办。

智慧税务不断升级,办税服务更多实惠。今年以来,深圳市税务局聚焦提升纳税人缴费人的办税便利度、服务获得感,深入践行“我为群众办实事”主题实践活动,不断拉近与纳税人缴费人的距离,提升纳税服务水平,优化智能化办税方式,以更加优质的服务让留抵退税落准落细,为企业纾困解难,提振市场主体信心,为稳住宏观经济大盘、激发市场主体活力贡献税务力量。

“一站式”办税暖人心 “远程办”成纳税人主要办税模式

进入大厅,经过人脸识别,系统即可识别每一位进厅纳税人的办税需求、预约情况等……8月22日,在宝安区税务局智慧办税厅发现,这里已经没有了传统业务窗口,取而代之的是各类办税机,大厅里井然有序。

在智慧微厅前,市民郭先生正与税务工作人员进行远程视频对话。“手指动一动,一次都不用跑,真是方便高效。”郭先生说。

满满的科技感,全新的体验感。在现场,智慧办税厅根据纳税人预约信息,可快速精准指引纳税人缴费人分别到智慧辅导区、智慧微厅等功能区域办理具体业务。

办税大厅不再熙熙攘攘,并不意味着纳税人少了,而是意味着办税效率更高了。去年,深圳税务部门以落实《进一步深化税收征管改革的意见》为契机,打造远程办MAX服务平台,实现“资料手机提交、音视频双向交互、前后台一站办结、区域间协同处理”的办税模式。

目前,“远程办”平台在全市上线运行已达一年,多个区(新区)局设立专门的远程办中心,全市远程办坐席近两千个。如今,该平台服务纳税人34.65万户次,进厅人流量同比下降27%,已成为纳税人替代大厅办税的主要模式。在业务方面,全渠道上线近200项办税服务厅全量业务。在时长方面,平均办理时长约4分钟,仅为窗口办理时长的一半,平均等待时长约2分钟,仅为大厅等待时长的五分之一,办理效率显著提升,办税负担明显减轻。

一条热线听诉求 深圳12366服务热线24小时“在岗”

“您好,深圳税务,请问有什么可以帮您?”热线咨询员们戴着耳麦正忙碌而有序地回答来电咨询,一旁背景墙上实时滚动展示着深圳税务咨询接听数据。这一幕场景,每天在全市办税服务大厅上演。

“我算是深圳12366服务热线的老用户了,有时一个月要拨打十几次,服务热线把我列入了服务专群,咨询问题更方便了。”深圳某电子商务公司办税人员方先生说。

纳服提质,活力迸发。为了及时解答纳税人疑惑、维护纳税人权益,今年以来,深圳12366服务热线构建了“政策+流程+技术+专线”咨询供给新模式。12366热线与12345热线互联互通、紧密配合,提供7×24小时服务。

据统计,2022年上半年,深圳12366服务热线话务接听共计129.5万次,网络咨询4.7万次,智能咨询99.5万次,咨询答复满意率达99.95%,发布咨询热点285条,成为协助解决纳税人缴费人实际问题的贴心“客服”。

一笔退税款撬动生产线 深圳推动组合式税费支持政策落实落细

纳税人之所以获得感满满,离不开税务部门推出的各项“硬核”举措。今年,新的组合式税费支持政策实施以来,一笔笔税惠“真金白银”快速到达企业账上,为市场主体注入了充足的现金流,中小企业发展动力增强,助企纾困成效初显。

深圳市伟文无线通讯技术有限公司是一家深耕15年无线通讯领域的企业,公司坚持自主技术研发,拥有技术精湛、经验丰富的研发团队。然而,受多种因素影响,加之相关原材料短缺,公司资金压力成倍加大。

“艰难时刻,我们接到了深圳税务部门的电话,辅导我们申请了增值税留抵退税。两天时间,700多万元的退税款就顺利从‘纸上’流到‘账上’。这是真正的及时雨、救命钱,极大缓解了公司的现金流压力。”上述公司负责人宋继海说。

现金流的充足,解决的不仅仅是公司当前的困境,更是撬动了生产线,使企业经营走上良性循环。宋继海说,在支付完供应商预付款及其他货款后,款到货发,充足的原材料加快了企业生产进度,公司经营恢复了活力。

广泛覆盖的政策让大多数纳税人共享政策红利,助企纾困解难成效初步显现。据深圳市税务局统计,今年上半年,深圳市税务局聚焦不同市场主体精准施策,其中,规模性退税共惠及近8万户企业,大范围免税共惠及20万户小规模纳税人,大力度减税共惠及100万户小微企业,大幅度缓税共惠及9万户市场主体。

一批创新改革成果落地生根 深圳税收营商环境改革举措28项全国首创

“简”出效率,“减”出活力,“创”出新意。近年来,深圳市税务局聚焦纳税人缴费人的急难愁盼,在深化“放管服”改革、优化营商环境等方面推出系列服务举措,不断激发市场主体活力,提振市场主体信心。目前,深圳已累计出台300多项税收营商环境改革举措,其中28项举措全国首创,形成了一批具有深圳特色的创新改革成果。

比如,推行税费政策精准推送、汇算清缴数字化退税、研发费用加计扣除“清单式”服务等举措,实现税费优惠直达快享,保障“组合式”税费支持政策落地生根,助力市场主体纾难解困;推行开办企业“一窗通”“十一税合并”综合申报等服务,有效降低纳税人办税成本;推出区块链电子发票、要素化申报等举措,不断提升纳税人的办税体验等。

改革不停顿,创新无止境。深圳市税务局有关负责人表示,深圳市税务局将始终牢固树立以纳税人为中心的服务理念,持续推进“便民办税春风行动”,着力优化税收营商环境,以税务人的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。

数读

全力提升纳税人满意度深圳税务这样做

扎实推进“便民办税春风行动”

今年以来,深圳市税务局持续深入开展“春风行动2.0版”,深化智税服务方式。上半年,依托电子税务局、@深税等平台已向2742万户次纳税人缴税人精准推送组合式税费优惠政策,有效实现政策推送“一对一”和辅导提醒“点对点”。

落实组合式

税费支持政策

今年以来,深圳陆续出台了“纾困30条”等5个“30条”政策措施,其中含15项税费优惠政策。上半年,深圳累计新增退税减税降费及缓缴税费达766亿元。

落实中介监督

优服务激活力

截至8月17日,深圳共有已实名的中介机构8172家(其中税务师事务所404家),已实名的涉税从业人员4.2036万人,采集委托代理协议60.1283万份。TSC-5级涉税专业服务机构534家。

开展专项行动

显担当有作为

开展纳税服务体验官项目,招募1022名体验官,开展17期体验,收集意见建议334条,整改优化业务144条;制定《纳税人满意度提升工作方案》,推出工作举措108条,启动攻坚任务13类;开展“好差评”工作,接受纳税人缴费人满意度评价13.8616万次,好评率99.47%,差评整改率100%。(吴洁 林建荣 杨心怡)来源:深圳晚报

相关资讯

深圳在衰退?深圳在变老?真相来了!_深圳新闻网

从默默无闻的边陲小镇到具有全球影响力的现代化国际大都市40多年间,深圳成为中国经济发展的前沿样本但近期有人质疑说,深圳在衰退2021年前三季度经济增速落后于“北上广”有人说,深圳在变老常住人口平均年龄十年间提高2.6岁还有人说,深圳已经陷入

深圳免费自由行--深圳凤凰山森林公园旅游攻略(美丽深圳游玩)

深圳凤凰山被誉为深圳宝安第一山,位于深圳市宝安区福永街道凤凰村,离福永桥头地铁站约5公里。深圳凤凰山森林公园周末约上几位好友,一起去爬下深圳凤凰山,呼吸下大自然的清新空气,放松下心情,不失为一个很好的选择。出行凤凰山可采用多种出行方式。自驾

深圳推行“南粤家政”工程 15分钟家政服务生活圈初步形成 在家门口享受“一站式”家政服务

读特客户端·深圳新闻网2022年8月24日讯(深圳晚报记者 秦瑶 林冬雯 陆楚一)在家政服务需求日益旺盛,家政市场亟须规范化与标准化的背景下,广东省大力推进“南粤家政”工程,在引导家政企业诚信经营,保障消费者合法权益方面做出了有益尝试,取得

深圳疫情防控形势取得积极变化,全力服务保障封控管控区居民生活服务

3月2日,深圳市举行疫情防控新闻发布会。3月1日0-24时,深圳新增25例本土病例,均在已集中隔离观察的密接者、重点区域和重点人群核酸筛查中发现。深圳市卫生健康委二级巡视员、市疫情防控指挥部新闻发言人林汉城, 福田区委常委、区委区政府办公室

珠山区行政服务大厅推出贴心服务、暖心措施服务残障人士

大江网/景德镇头条客户端讯 为助力文明城市创建,珠山区行政服务中心为残障人士推出多项暖心服务积极开展扶残助残活动,打造友爱互助、扶残助残、解决残疾人在办事过程中遇到困难的问题,助残服务落实到日常工作中,形成常态化服务模式,为办事群众打造更加

建立信息底座 服务发展全程 厦门搭建政企协同服务平台(建设中小企业综合性服务平台①)

来源:人民日报 中小企业是国民经济和社会发展的生力军,在激发经济活力方面发挥着重要作用。“十四五”规划提出:“支持建设中小企业信息、技术、进出口和数字化转型综合性服务平台。”本版从今日起推出“建设中小企业综合性服务平台”系列报道,围绕多地的

深圳楼市:深圳上车并不是拼口袋,而是拼脑袋、眼光和欲望

以下内容选自“深房大表哥”公众号,客观立场、论点全面、方法实用、目标明确、只聊深圳!近期问答集锦【粉丝提问】老师说一下我的情况。我在车公庙上班,刚毕业3年,目前在福田租房住,手上只有30,不想太依靠父母,打算和我的大学同学一起合伙买房,他在

深圳先行示范作用进一步彰显“双链”融合催生高质量发展新动能丨深圳先行示范区建设3周年

南方财经全媒体 见习记者陈思琦 深圳报道 8月18日,深圳迎来建设中国特色社会主义先行示范区三周年。三年前的今天,《中共中央 国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》(以下简称《意见》)正式下发。2020年10月,中共中央办

深圳两会观察|GDP迈过三万亿,深圳经济向“新”发展

4月11日,最新出炉的《2022深圳市政府工作报告》显示,2021年深圳GDP实现3.07万亿元,同比增长6.7%,两年平均增长4.9%。这是深圳继上海(2017年)、北京(2018年)之后,成为国内第三个地区生产总值突破3万亿的城市。放眼

龙华打造深圳市数字经济核心区 数字政府建设积厚成势丨深圳先行示范三周年

南方财经全媒体 记者林典驰 深圳报道 8月,一场简朴的协议签约仪式落下帷幕。深圳市工信局与龙华区政府签订协议,约定深圳市数字经济核心区包括启动区、拓展区和储备区,以北站国际商务区和龙华超级商圈为核心载体,总面积约62平方公里。这场签约仪式,

“让人们生活在公园当中”深圳公园总数达到1238个丨深圳先行示范区建设3周年

南方财经全媒体见习记者吴治聪 实习生乔梓丹 深圳报道 近三年来,深圳市生态环境品质得到了显著提升。深圳是全国第一个成功全域创建国家生态文明建设示范市的副省级城市。截至2022年上半年,深圳市公园总数达到1238个,各类步道超过3000公里。

广州VS深圳前瞻:广东德比+师徒大战,郑智首秀,深圳避免三连败

北京时间8月21日19:30,中超第14轮迎来一场广东德比,广州队主场PK深圳队!如果是“金元中超”时期的广东德比,一定备受关注,但现在无论是广州队还是深圳队成绩都没有达到预期,而且队内的阵容不齐整,实力大打折扣。从本赛季的积分和排名来看,

深圳早知道 | 进出深圳最新政策公布!出行要注意这些

打开网易新闻 查看更多图片第419期【今日天气】今天多云间阴天,有短时(雷)阵雨,气温27-31℃;西南风3-4级,沿海、高地和海区阵风6-7级;相对湿度70%-95%。深圳事1、20日,广东省人民政府网站发布《深圳市出行防疫政策》,明确了

从“龙华先行”到“深圳核心”, 深圳数字经济核心区缘何落子龙华?

时光回溯, 2020年7月,龙华区在深圳市率先出台《打造数字经济先行区十大举措》,旗帜鲜明提出,抢抓数字经济发展机遇,启动数字产业化和产业数字化双引擎,加快构建数字经济产业生态,全力打造数字经济先行区。两载衔枚,作为数字经济先行者的龙华,从

跑出高质量发展的“深圳速度”——深圳先行示范区建设三周年观察

【经济界面】 2019年8月18日,中共中央、国务院印发《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》。从经济特区到先行示范区,尽管内涵更丰富、要求更全面,但发展经济始终是深圳最光荣的使命。先行示范区五大战略定位的第一条就是要建成高质

友情链接

网址导航 SEO域名抢注宝宝起名网妈妈知道币圈舟山新闻消息网孙珍妮影迷网商会资讯网土耳其旅游网黄骨鱼养殖湄洲岛旅游网夜跑跑步网艾灸知识网足浴养生网云浮新闻头条网今日济宁飞科剃须刀评测网法国旅游网郭姓氏取名网旅行社信息网
遂宁头条新闻网-遂宁最新新闻最新消息、四川遂宁之窗头条新闻、遂宁自媒体新闻、遂宁特色美食、遂宁著名景点、遂宁本地论坛、遂宁天气预报、遂宁本地招聘信息、遂宁工厂招聘网最新招聘、遂宁人力资源招聘网、四川遂宁船山今日新闻、遂宁最新消息。
遂宁头条新闻网 37372.cn ©2022-2028版权所有