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来源：遂宁日报-遂宁新闻网

安居区企业开办服务专区落实服务企业“一对一”制度，全流程为开办企业提供现场服务

着力打造营商环境新高地

安居区企业开办服务专区工作人员为企业开展“一对一”服务。

为进一步优化营商环境，安居区从各方面强化政务服务供给能力，全力推进营商环境提升行动，力争为市场主体带来实实在在的便捷感和满足感，着力打造“门槛低于周边、服务高于周边”的营商环境新高地。

导办靠前 “零距离”服务群众

日前，刚投入使用不久的安居区政务服务大厅人来人往,穿过大厅门口的登记检测点记者看到，有的办事群众在窗口递交资料，有的则在自助服务政务一体机上操作，一切都井然有序。

“您好，请问您需要帮助吗？”看到一位男士在办件流程图前阅看，安居区行政审批局导办员黄帼主动上前询问。“我第一次来这边，看看办企业需要准备什么资料，有哪些流程。”遂宁市金通餐饮服务有限公司经办人刘伙明说。“请您跟我到这边来。”黄帼将刘伙明带到窗口，工作人员手把手服务指导，全程“帮办”和“导办”，在确认企业提交资料齐全规范后，半个小时内便完成了企业登记手续，刘伙明顺利拿到了营业执照。事情办结后，刘伙明感叹道，之前听朋友说办个营业执照需要二十多天，自己心里还“直打鼓”，没想到现在的政府服务效率这么高。“我要撸起袖子大干一场！”

“廉洁高效是优化营商环境的关键，我们实行导办员靠前服务，就是为了杜绝‘门难进、脸难看、事难办’的不正之风，让企业对我们的政务服务充满信心。”安居区行政审批局局长雷西林说。

据了解，安居区为实现线下服务“一窗办”，组建了安居区企业开办服务专区，整合公安、税务、行政审批局多部门涉及企业开办相关办理环节，将企业开办环节从“企业登记、印章刻制、申领发票”3个环节，按照“一件事”标准压缩为1个环节，改变了以往企业开办多个部门来回跑、多次跑、重复提交资料的工作局面。同时，安居区落实服务企业一对一“保姆式”服务，全流程为开办企业提供现场指导服务，最大限度实现企业开办“最多跑一次”，实现了企业开办1个工作日办结。

据悉，安居区自建立企业开办服务专区以来，已建立2个咨询群，覆盖全区800余家企业，通过提供线上线下全流程服务，指导企业完成线上线下登记1200余户，累计接受咨询5000余次，企业满意率100%。

政府买单 企业开办“零费用”

日前，四川诺材科技有限公司在安居区企业开办服务专区工作人员的帮助指导下通过“一窗通”提交了设立申请，经安居区行政审批局受理审核人员网上审查资料的完整性与合法性后，该企业仅用半小时便取得营业执照，还免费领取4枚印章，成为安居区第一个享受免费印章刻制的企业。

四川诺材科技有限公司法定代表人赖前凤说，过去，企业领取营业执照后，才能到刻章公司刻章，不仅耗时耗力，还增加了成本。“没想到现在办个企业，办证刻章我们不用花一分钱，由政府买单，太好了。”

“今年，在免费证照邮寄的基础上，我们扩大了范围，企业在递交申请设立材料时可以同时申请刻章，同步领取营业执照和一套印章，进一步降低企业成本。”安居区行政审批局局长雷西林说。据统计，自安居区企业开办“零费用”实施以来，已经有22户企业得到实惠。1-11月，全区市场主体累计达到1.67万户，市场主体数量增速达18.91%；引进亿元以上重大项目24个，计划总投资216亿元,引进数量排全市第一。

（全媒体记者 曾晓梅）